VSaveサポートセンター

1 すでに購入を完了したのに、なぜソフト内に支払いが求められるのでしょうか?

ご購入後、製品を有効化する必要があります。お支払い完了後すぐに、登録情報を含む注文確認メールが届きます。製品の登録プロンプトにメールアドレスと受信した登録コードを入力してアクティベートすると、すべての機能をご利用いただけるようになります。

2登録コードを紛失した場合はどうすればいいですか？

登録コードを紛失した場合でもご安心ください。 カスタマーサポートにご連絡いただければ、元のライセンスを請求できます。

3 注文後、登録コードが届かない場合はどうすればいいですか？

• ● ご自身のお支払いが完了しているかご確認ください。
• ● 迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
• ● お問い合わせください。

4 どのようなお支払い方法をサポートしていますか?

クレジットカード、PayPalをご利用いただけます。クレジットカードを強くお勧めします。

5 購入後いつでもサブスクリプションをキャンセルできますか?

はい、いつでもキャンセルできます。月間プラン、または年間プランを購入すると、自動サブスクリプションが付いています。サブスクリプションを解約したい場合は、こちらのカスタマーサポートに連絡してください。